Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten des Verkäufers (Lieferanten) einerseits und des Käufers (Kunden, Verbraucher) andererseits zu definieren und zu spezifizieren. Alle Vertragsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden gemäß der Rechtsordnung der Slowakischen Republik abgeschlossen. Für den Fall, dass der Verbraucher Vertragspartei ist, gelten für die Rechtsbeziehungen, die nicht durch diese Geschäftsbedingungen geregelt werden, das Bürgerliche Gesetzbuch und das Gesetz Nr. 250/2007 Slg. zum Verbraucherschutz, wobei die zwingenden Bestimmungen der Gesetze des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, die ihm ein höheres Schutzniveau bieten, davon unberührt bleiben. Ist der Vertragspartner ein Unternehmer, richten sich die Rechtsbeziehungen, die nicht durch diese Geschäftsbedingungen geregelt werden, nach dem Gesetz Nr. 513/1991 Slg. Handelsgesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung.

1, Definition

"E-Shop" bezeichnet ein Computerprogramm – eine Internetanwendung, die im Internet über die Internetadresse www.fotokino.at verfügbar ist und deren Hauptfunktion die Anzeige, Auswahl und Bestellung von Waren durch den Benutzer ist;

„Verbrauchervertrag“ ist ein Kaufvertrag, wenn die Vertragsparteien einerseits der Lieferant und andererseits der Verbraucher sind;

„Verkäufer“ (Lieferant) ist eine Person, die beim Abschluss und der Erfüllung eines Verbrauchervertrags im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen gewerblichen Tätigkeit handelt. Wenn Sie sich die Zeit genommen haben, müssen Sie sich die Zeit nehmen, bevor Sie mit der Arbeit beginnen, bevor Sie mit der Arbeit beginnen.

„Verbraucher“ (Käufer) ist eine Person, die Produkte erwirbt oder Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch oder für Mitglieder ihres Haushalts in Anspruch nimmt und bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt;

"Buyer" who is not a consumer" is a person who, when concluding and fulfilling a purchase contract, acts as part of his business or other business activity;

"Abschluss des Kaufvertrages" Die Bestellung des Käufers stellt einen Vorschlag zum Abschluss des Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag selbst kommt mit der Zustellung der verbindlichen Vereinbarung des Verkäufers mit dem Kaufvertragsentwurf an den Käufer, also der verbindlichen Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer, zustande. Ab diesem Zeitpunkt entstehen zwischen Verkäufer und Käufer gegenseitige Rechte und Pflichten, die durch den Kauf festgelegt werden Der Vertrag und diese Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages.

"Warenkorb" bezeichnet den Teil des E-Shops, der automatisch durch die Aktivierung relevanter Funktionen durch den Benutzer in der E-Shop-Umgebung generiert wird, insbesondere durch das Hinzufügen oder Entfernen von Waren, das Ändern der Menge und Größe der ausgewählten Waren usw. Dienstleistungen;

„Zivilgesetzbuch“ bedeutet Gesetz Nr. 40/1964 Slg. das die zivilrechtlichen Beziehungen regelt und zur Verwirklichung der bürgerlichen Rechte und Freiheiten, insbesondere des Persönlichkeitsschutzes und der Unverletzlichkeit des Eigentums, beiträgt.

"Operator" bezeichnet das Unternehmen FOTO-KINO Ján Palčo, ID: 17117038, mit Sitz in Suchá hora 1737/31 in Kežmark; Kontaktinformationen: Adresse von FOTO-KINO Ján Palčo, Tvarožnianska 16, Kežmarok 06 001, Telefon: 052/468 46 31, E-Mail: fotokino(zavinač)fotokino.at, Website: www.fotokino.at

„Zugangsdaten“ bezeichnet den eindeutigen Anmeldenamen und das zugehörige Passwort, die der Benutzer bei der Registrierung in der E-Shop-Datenbank eingegeben hat;

"Registrierung" bedeutet die elektronische Anmeldung des Nutzers an der E-Shop-Datenbank durch Ausfüllen der obligatorischen Registrierungs- und Zugangsdaten in der E-Shop-Benutzeroberfläche und anschließendes Speichern in der E-Shop-Datenbank;

„Benutzer“ bezeichnet jede juristische oder natürliche Person, die den E-Shop nutzt;

„Benutzerkonto“ bezeichnet den Teil des E-Shops, der für jeden Benutzer durch die Registrierung eingerichtet wird, d. h. für jeden Benutzer eindeutig ist und nach Eingabe der Zugangsdaten zur Verfügung gestellt wird;

„Waren“ bezeichnet die Sache, die der Betreiber dem Nutzer über den E-Shop zum Verkauf anbietet, und, sofern die Ware angeboten wird, auch die Lizenz zur Nutzung dieser Sache;

2, Vertragsabschlussprozess

2.1Der Betreiber bietet Benutzern an, einen Kaufvertrag über den E-Shop abzuschließen. Das Angebot des Betreibers zum Abschluss eines Kaufvertrags besteht in der Anzeige einer Schaltfläche mit der Aufschrift „KAUFEN“ in der Benutzeroberfläche des E-Shops.

2.2Für die vorbehaltlose Annahme des Angebots des Betreibers zum Abschluss des Kaufvertrags gemäß Abs. 2.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen seitens des Nutzers gilt als Klick auf den mit „KAUFEN“ gekennzeichneten Button.

2.3  Vorbehaltlose Annahme des Angebots gemäß Abs. 2.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt der Kaufvertrag zustande.

2.4Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem die elektronische Information über das Klicken auf die Schaltfläche „KAUFEN“ den Benutzer über das Internet an den Server gelangt, auf dem der E-Shop installiert ist.

2.5Der Nutzer verpflichtet sich, die relevanten Textfelder in der Benutzerumgebung des E-Shops wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen. Geben Sie insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Identifikationsdaten oder Lieferadresse wahrheitsgemäß an. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der Betreiber die von ihm eingegebenen Daten für richtig und vollständig hält und nicht verpflichtet oder berechtigt ist, die eingegebenen Daten zu überprüfen.

2.6 Der Betreiber sendet dem Benutzer eine E-Mail-Nachricht über den Abschluss des Kaufvertrags an die E-Mail-Adresse, die der Benutzer in das entsprechende Feld in der Benutzerumgebung des E-Shops eingegeben hat.

3, Kaufvertrag

Mit Abschluss des Kaufvertrages treten die folgenden Bestimmungen in Kraft:

3.1 Der Benutzer kauft vom Betreiber die Waren, die der Benutzer in der Benutzerumgebung des E-Shops ausgewählt hat, indem er sie in den Warenkorb legt, und zwar in der Menge, die der Benutzer für die betreffenden Waren in der Benutzerumgebung des E-Shops ausgewählt und festgelegt hat. Der Nutzer verpflichtet sich, dem Betreiber für die gegebenen Waren den Preis zu zahlen, der für diese Waren in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben ist.

3.2 Der Betreiber hat das Recht, aus beliebigem Grund oder ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, bis die Waren an den Benutzer gesendet werden. Als Rücktritt vom Kaufvertrag gilt auch die Klage des Betreibers, die darin besteht, dem Nutzer mitzuteilen, dass die von ihm bestellte Ware nicht geliefert werden kann.

3.3  Vorherige Voraussetzung ist, dass die Benutzeroberfläche oder das gewünschte Objekt auf dem Computer angezeigt wird Wenn Sie ein bestimmtes Objekt verwenden möchten, müssen Sie die gewünschte Leistung erbringen.

3.4 Die Art der Verpackung der Waren wird ausschließlich vom Betreiber bestimmt.

3.5 Der Nutzer ist verpflichtet, dem Betreiber die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten gemäß der aktuellen Transportpreisliste auf der Website zu zahlen: https://www.fotokino.at/doprava-a-platba

3.6 Der Benutzer hat das Recht, die Transport- und Zahlungsmethode gemäß den folgenden Optionen zu wählen:

-Persönliche Abholung im Geschäft (0 €): Sie können Ihre Bestellung sofort nach der Bearbeitung und Bestätigung während der Geschäftszeiten abholen: MO.-FR.: von 9:00 bis 12:00 Uhr. und ab 13:00 Uhr bis 17:30 Uhr, SA-SO: geschlossen.
- Slowakische Post (4,50 €): Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen.
-Paket (3,90 €): Schnelle Lieferung innerhalb von 2 Werktagen.
-DPD (4,90 €): Lieferung am nächsten Werktag.
- Die Lieferung ist nicht nur innerhalb der Slowakei, sondern auch in der Tschechischen Republik möglich – hier ist der Transport jedoch auf den Paketdienst beschränkt, während der Lieferpreis unverändert bleibt. Die Lieferzeit ist im Vergleich zur Lieferung in die Slowakei einen Tag länger. Die Lieferung der Ware dauert 2-4 Werktage.
Die angegebenen Liefertermine sind nur Richtwerte, und da der Transport selbst nicht unserer Kontrolle unterliegt, haben wir keine Möglichkeit, diese Faktoren zu beeinflussen.

Zahlungsmethoden:
-Bargeld (0 €): Zur persönlichen Abholung.
-COD (+€2): Payment upon delivery of goods (cash or credit card).
-Banküberweisung (0 €): Schnelle und sichere bargeldlose Zahlung.

3.7Wenn eine der Zahlungsmethoden Informationen über die Kosten einer solchen Zahlung enthält, ist der Benutzer verpflichtet, die Kosten dieser Zahlung zu tragen, die für die jeweilige Zahlung in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben sind.

3.8Bei bargeldloser Zahlung per Banküberweisung ist der Nutzer verpflichtet, das vom Betreiber festgelegte variable Symbol anzugeben.

3.9Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Nutzers zur Zahlung des Kaufpreises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Bankkonto des Betreibers erfüllt.

3.10 Der Betreiber hat das Recht, dem Benutzer einen Rabatt auf den Preis der Waren zu gewähren. Rabatte auf den Warenpreis können nicht miteinander kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes für einen bestimmten Rabatt angegeben ist.

3.11 Der Kaufpreis für die Waren beinhaltet keine Zahlungen, Gebühren oder andere Vergütungen, die der Benutzer für Dienstleistungen Dritter im Zusammenhang mit der Zahlung des Kaufpreises für die Waren aufwenden muss. 

3.12 Der Betreiber behält sich das Eigentumsrecht an den Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises für die gegebenen Waren durch den Nutzer vor.

3.13 Der Betreiber verpflichtet sich, die Waren innerhalb einer angemessenen Zeit nach Abschluss des Kaufvertrags an den Benutzer zu liefern. Alle in der Benutzeroberfläche des E-Shops aufgeführten Fristen für die Lieferung der Waren sind nur Richtwerte. Die ungefähren Lieferzeiten für die einzelnen Transportarten finden Sie auf der Seite: https://www.fotokino.at/doprava-a-platba

3.14 Der Betreiber sendet dem Benutzer immer ein Steuerdokument – eine Rechnung in elektronischer (E-Mail an die Adresse des Benutzers) oder gedruckter Papierform (zusammen mit der Ware geliefert).

3.15 Wird dem Nutzer vom Betreiber zusammen mit der Ware ein Geschenk überlassen, kommt der Schenkungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Betreiber mit der auflösenden Bedingung zustande, dass im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag der Schenkungsvertrag zusammen mit dem Kaufvertrag von Anfang an ohne weiteres aufgehoben wird und der Nutzer zur Rückgabe verpflichtet ist das bereitgestellte Geschenk an den Betreiber zusammen mit der gekauften Ware.

 

3.17 Der Nutzer ist berechtigt, Rechte aus mangelhafter Leistung beim Betreiber an der Adresse seines Unternehmens geltend zu machen. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Betreiber die reklamierte Ware vom Nutzer erhält.

3.18 Wenn in der Benutzerumgebung des E-Shops angegeben wird, dass das Produkt verwendet wird, erwirbt der Benutzer das Produkt in einem gebrauchten Zustand, einschließlich der genannten Mängel dieses Produkts.

3.19  Nebezpečenstvo straty, poškodenia a/alebo zničenia Tovaru, ktorý je predmetom Kúpnej zmluvy prechádza na Užívateľa, ktorý je Spotrebiteľom, momentom prevzatia daného tovaru užívateľom.

3.20 Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung und/oder der Zerstörung der Waren, die Gegenstand des Vertrags sind, geht zum Zeitpunkt der Übernahme der Waren durch den Benutzer auf den Benutzer über, der kein Verbraucher ist.

3.21 Kostenpflicht bei Nichtannahme der Sendung: Wenn der Käufer die bestellte Ware nicht übernimmt und diese an den Verkäufer zurücksendet, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für Lieferung, Nachnahme und Rücksendung gemäß der aktuellen Transportpreisliste zu tragen. Ein erneuter Versand der Ware ist nur nach vorheriger Zahlung aller entstandenen Kosten und des Warenpreises auf das Konto des Verkäufers möglich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den weiteren Versand zu verweigern, wenn die Gefahr einer Nichtannahme besteht.
Im Falle von Waren, die nach individuellen Wünschen des Käufers angefertigt werden (z. B. Fotodruck, Herstellung von Fotogeschenken, T-Shirts mit eigenem Druck, Gemälde auf Leinwand usw.), ist der Käufer auch dann verpflichtet, den vollen Preis der Waren zu zahlen, wenn er die Annahme verweigert, da diese Waren nicht an einen anderen Kunden verkauft werden können.

3.22.  Änderung der Zahlungsart: Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Käufer in folgenden Fällen anstelle der gewählten Zahlung per Nachnahme die Zahlung der Bestellung per Vorkasse auf das Konto zu verlangen:
-Wenn der Wert der Bestellung die vom Spediteur festgelegte Höchstgrenze für die Lieferung per Nachnahme überschreitet, die in der Regel bis zu 700 EUR beträgt.
-Für Bestellungen individuell angefertigter Waren oder Dienstleistungen (z. B. Fotogeschenke oder Druck nach individuellen Wünschen), wenn deren Wert das normale Preisniveau übersteigt.
- Wenn der Käufer die bestellte Ware in der Vergangenheit nicht erhalten hat.
Lehnt der Käufer die Umstellung der Zahlungsart auf Vorkasse ab, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Der Käufer wird über eine solche Änderung oder Stornierung per E-Mail oder Telefon informiert.

3.23Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Fehler und Irrtümer zu korrigieren, falls im E-Shop ein technischer Fehler auftritt, der dazu führt, dass der falsche Preis oder andere Informationen zur Ware angezeigt werden. Dieses Recht ergibt sich aus den geltenden Rechtsvorschriften, darunter dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Gesetz Nr. 40/1964 Slg.) und dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 250/2007 Slg.). Gemäß § 49a BGB hat der Verkäufer das Recht, eine solche Bestellung einseitig zu stornieren. Im Falle einer Stornierung der Bestellung wird der Käufer unverzüglich informiert, vorzugsweise telefonisch, oder im Falle der Unmöglichkeit einer telefonischen Kontaktaufnahme per E-Mail.

4, Benutzerkonto

4.1 Der Benutzer hat das Recht, durch Registrierung ein Benutzerkonto einzurichten.

4.2 The User is obliged to enter Access Data before entering the User Account.

4.3 Die bei der Registrierung eingegebenen Identifikationsdaten des Benutzers gelten als die bei der Bestellung jedes Produkts eingegebenen Daten, die der Benutzer nach der Anmeldung in seinem Benutzerkonto vornimmt.

4.4 Der Nutzer ist nicht berechtigt, Zugangsdaten oder sonstigen Zugang zum Nutzerkonto an Dritte weiterzugeben. Der Nutzer ist verpflichtet, alle zumutbaren Maßnahmen zur Geheimhaltung zu treffen. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die unbefugte Nutzung dieser Zugangsdaten oder des Nutzerkontos und für den dadurch dem Betreiber oder Dritten entstehenden Schaden. Im Falle eines Verlusts, Diebstahls oder einer sonstigen Verletzung des Nutzungsrechts dieser Passwörter ist der Nutzer verpflichtet, den Betreiber unverzüglich über diesen Umstand zu informieren. Der Betreiber stellt dem Nutzer innerhalb angemessener Frist neue Zugangsdaten zur Verfügung.

4.5 Der Betreiber ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern; benachrichtigt den Benutzer über die Änderung über den E-Shop oder per E-Mail an die in der E-Shop-Datenbank eingegebene E-Mail-Adresse des Benutzers. Der Nutzer hat das Recht, Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 7 Tagen ab dem ersten Login in das Benutzerkonto nach Bekanntgabe der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (bei Lieferung über den E-Shop) bzw. ab Zustellung der angegebenen E-Mail-Nachricht an das E-Mail-Postfach des Nutzers (bei Lieferung per E-Mail-Nachricht) abzulehnen und die Verpflichtung aus diesem Grund mit einer Frist von 14 Tagen zu kündigen, die nach Vereinbarung der Vertragsparteien für den Bezug gleichartiger Dienstleistungen bei einer anderen Person ausreichend ist Lieferant.

5, Informationen für den Verbraucher

5.1 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Handelt es sich beim Kaufvertrag um mehrere zweite Waren oder die Lieferung mehrerer Teile, beginnt diese Frist ab dem Datum des Erhalts der letzten Warenlieferung. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der in diesem Absatz genannten Frist an den Betreiber (als Verkäufer) gerichtet werden.

5.2 Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktritt, ist er verpflichtet, seine Bankverbindung schriftlich mitzuteilen, um den Kaufpreis für die Waren zurückzuerstatten, der bei Vorliegen der gesetzlichen Gründe reduziert werden kann.

5.3 Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag bezüglich der Waren zurücktritt, die er beschädigt und/oder abgenutzt an den Betreiber zurücksendet, insbesondere wenn die Originalmarkierungen der Waren (d. h. Schilder, Aufkleber usw.) entfernt wurden, ist der Verbraucher verpflichtet, dem Betreiber die Kosten für die Wiederherstellung der Waren zu ersetzen im Originalzustand.

5.4 Tritt der Verbraucher vom Kaufvertrag zurück, ist der Betreiber verpflichtet, dem Verbraucher den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er über die Entscheidung des Verbrauchers zum Rücktritt vom Kaufvertrag informiert wurde, zurückzuerstatten.

5.5 Wenn der Verbraucher die Ware, die aus beweglichen Sachen besteht, auf der Grundlage des Kaufvertrags erhalten hat, ist er verpflichtet, diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Betreiber zurückzusenden oder an der Adresse des Geschäfts- oder Hauptsitzes des Betreibers zu übergeben. Die Frist gilt auch dann als gewahrt, wenn die beweglichen Sachen spätestens am letzten Tag der oben genannten Frist an den Betreiber versandt werden.

 

5.7 Der Verbraucher hat eine Online-Funktion zur Ausübung des Widerrufsrechts, die unter folgender Adresse verfügbar ist: www.fotokino.at/odstupenie

5.8 Der Betreiber nutzt die Möglichkeit der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherbeschwerden. Im Falle einer Beschwerde können Verbraucher den zuständigen Mitarbeiter des Betreibers kostenlos über die E-Mail-Adresse fotokino(zavinač)fotokino.at

kontaktieren

6, Beschwerdeverfahren

6.1 Reklamationen werden persönlich im Geschäft, per E-Mail an fotokino(zavinač)fotokino.at oder telefonisch unter 052/468 46 31 bearbeitet. Der Verkäufer ist gegenüber dem Verbraucher dafür verantwortlich, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Der Verbraucher ist berechtigt, Rechte aus mangelhafter Leistung innerhalb von 24 Monaten ab Erhalt der Ware geltend zu machen. Ist die Ware mangelhaft, hat der Verbraucher das Recht, deren kostenlose Beseitigung, Ersatzlieferung, einen angemessenen Preisnachlass zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn es sich um eine wesentliche Vertragswidrigkeit handelt. This does not apply if the goods were sold with a discount due to a specific defect of which the consumer was explicitly warned before concluding the contract.

6.2 Wenn die Waren Mängel aufweisen, hat der Verbraucher das Recht, die Lieferung neuer Waren ohne Mängel zu verlangen. Betrifft der Mangel nur einen Teil der Ware, kann der Verbraucher nur den Ersatz des betreffenden Teils der Ware verlangen; Ist dies nicht möglich, hat er das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

6.3 Der Verbraucher hat das Recht, ein neues Produkt zu liefern oder einen Teil des Produkts zu ersetzen, auch wenn ein behebbarer Mangel vorliegt, es sei denn, das Produkt kann aufgrund des wiederholten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß verwendet werden. In einem solchen Fall hat der Verbraucher das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

6.4 Wenn der Verbraucher nicht vom Kaufvertrag zurücktritt oder nicht das Recht geltend macht, ein neues Produkt ohne Mängel zu liefern, seine Komponente zu ersetzen oder das Produkt zu reparieren, kann er einen angemessenen Rabatt auf den Preis des Produkts verlangen. Der Verbraucher hat das Recht auf einen angemessenen Rabatt auf den Warenpreis, auch wenn der Betreiber keine neuen Waren ohne Mängel liefern, seine Teile nicht austauschen oder die Waren nicht reparieren kann, sowie für den Fall, dass der Betreiber nicht innerhalb einer angemessenen Frist Abhilfe sucht oder wenn die Abhilfe für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursachen würde.

6.5 Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf mangelhafte Leistung, wenn der Verbraucher vor der Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel aufwies, oder wenn der Verbraucher den Mangel selbst verursacht hat.

6.6 Die Haftung des Betreibers für Mängel an der Ware erstreckt sich nicht auf die Abnutzung der Ware, die durch deren normalen Gebrauch verursacht wird, bei zu einem niedrigeren Kaufpreis verkauften Waren pro Mangel, für den ein niedrigerer Kaufpreis vereinbart wurde, bei gebrauchten Waren mit einem Mangel auf den entsprechenden Grad der Nutzung oder Abnutzung die die Ware bei der Übernahme durch den Verbraucher hatte, oder wenn sich dies aus der Art der Ware ergibt.

6.7 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt Produktmängel geltend zu machen (Rechte aus mangelhafter Leistung). Sofern der Hersteller oder Verkäufer auch über diesen Zeitraum hinaus eine freiwillige Garantie gewährt, hat der Verbraucher das Recht, diese unter den in der Garantieerklärung genannten Bedingungen in Anspruch zu nehmen.

6.8 Auf Verlangen des Verbrauchers ist der Betreiber verpflichtet, dem Verbraucher ein Garantiezertifikat zur Verfügung zu stellen. Wenn die Art der Ware dies zulässt, reicht es aus, dem Verbraucher anstelle eines Garantiescheins einen Kaufbeleg für die Ware auszustellen, der die Informationen enthält, die im Garantieschein enthalten sein müssen.

6.9 Für den Fall, dass der Verbraucher von seinem Recht Gebrauch macht, Mängel an der Ware durch Reparatur zu beseitigen, handelt es sich um Waren, für die für die Zwecke der Garantiereparatur ein anderer Unternehmer als der Betreiber benannt ist, dessen Sitz oder Geschäftssitz sich am selben Ort wie im Fall des Betreibers oder an einem näher gelegenen Ort befindet Der Verbraucher wird das Recht auf Garantiereparatur bei diesem Unternehmer ausüben.

6.10 Reklamationen über die Waren, einschließlich der Beseitigung von Mängeln an den Waren, müssen unverzüglich, spätestens 30 Tage ab dem Datum der Reklamation, bearbeitet werden, es sei denn, der Betreiber und der Verbraucher einigen sich auf eine längere Frist. Nach Ablauf dieser Frist stehen dem Verbraucher die gleichen Rechte zu, als ob es sich um eine wesentliche Vertragsverletzung handeln würde.

6.11 Die Frist für die Bearbeitung der Reklamation läuft nicht ab, wenn der Betreiber nicht alle für die Bearbeitung der Reklamation erforderlichen Unterlagen bis zum Zeitpunkt der Zustellung der Unterlagen vom Verbraucher erhalten hat.

6.12 Der Betreiber oder eine von ihm benannte Stelle wird den Verbraucher nach ordnungsgemäßer Bearbeitung der Reklamation zur Übernahme der reparierten Waren einladen.

6.13 Das Recht auf Geltendmachung von Rechten wegen Mängeln der Ware erlischt bei unsachgemäßer Montage oder unsachgemäßer Inbetriebnahme der Ware sowie bei unsachgemäßer Behandlung, d. h. insbesondere bei Verwendung der Ware unter Bedingungen, die nicht den Parametern entsprechen in der Dokumentation der Waren angegeben.

6.14 Weitere Informationen zu Beschwerden finden Sie in der Fußzeile unserer Seite im Abschnitt KUNDENSERVICE „Beschwerden“ oder unter: https://www.fotokino.at/reklamacny-poriadok

6.15  Der Betreiber leistet für alle Waren eine gesetzliche Gewährleistung gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Eine erweiterte Garantie wird nicht gewährt.

7, Alternative Streitbeilegung

7.1  Der Verbraucher hat das Recht, sich per E-Mail mit der Bitte um Korrektur an den Verkäufer zu wenden: fotokino@fotokino.at, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat.

7.2  Wenn der Verkäufer auf die Anfrage des Verbrauchers negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Absendung darauf reagiert, hat der Verbraucher das Recht, sich an eine alternative Streitbeilegungsstelle wie die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk) zu wenden oder die Online-Plattform der Europäischen Union zu nutzen Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8, Schutz personenbezogener Daten

8.1 Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten verfährt der Betreiber gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27.4.2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, mit der die Richtlinie aufgehoben wird 95/46/EG (im Folgenden „DSGVO“ genannt) und Gesetz Nr. 18/2018 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung bestimmter Gesetze.

8.2 Detaillierte Informationen darüber, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden bei der Nutzung unserer Dienste erheben, verarbeiten und schützen, finden Sie in der Fußzeile unserer Seite im Abschnitt KUNDENSERVICE „Schutz personenbezogener Daten“ oder auf der Seite: https://www.fotokino.at/gdpr

9, Cookies

Der Betreiber verwendet Cookies, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen, ihre Nutzung zu verbessern und den Datenverkehr zu analysieren. Technische Cookies sind für das Funktionieren des E-Shops (z. B. des Warenkorbs) erforderlich. Analytische Cookies wie Hotjar, Google Analytics und Google Search Console helfen uns, Fehler zu erkennen, das Produktangebot anzupassen und die Serverleistung zu optimieren. Der Betreiber verarbeitet nur notwendige Daten, die zur Verbesserung des Nutzererlebnisses beitragen. Der Benutzer kann die Verwendung von Cookies in seinen Browsereinstellungen ablehnen oder einschränken, mit Ausnahme technischer Cookies, die für den Betrieb des E-Shops erforderlich sind. Alle von uns verwendeten Cookies, einschließlich derjenigen, die sich auf den Schutz personenbezogener Daten beziehen, werden in unserer Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten ausführlich beschrieben. Sie finden diese Richtlinien in der Fußzeile unserer Seite oder unter: https://www.fotokino.at/gdpr

10, Nutzung des E-Shops

10.1 Der Betreiber gewährt dem Nutzer hiermit eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung des E-Shops in der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Weise.

10.2 Der Betreiber hat das Recht, den E-Shop, seine technische Lösung und Benutzeroberfläche zu ändern.

 

10.4 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Nutzung des E-Shops die gültigen und wirksamen Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik und der Europäischen Gemeinschaft einzuhalten. Etwaige Schäden, die dem Betreiber oder Dritten durch die Verletzung dieser Verpflichtung durch den Nutzer entstehen, ist der Nutzer zum vollständigen Ersatz verpflichtet.

10.5 Im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Kaufvertrag oder gegen geltende und wirksame gesetzliche Bestimmungen hat der Betreiber das Recht, das Benutzerkonto zu kündigen.

11, Operator-Deklarationen

 

11.2 Aufgrund eines technischen Fehlers im E-Shop kann es sein, dass der Kaufpreis der Waren angezeigt wird, dessen Höhe nicht dem üblichen Preis für solche Waren auf dem Markt entspricht; In einem solchen Fall ist der Betreiber nicht verpflichtet, die Waren zum angezeigten Kaufpreis zu liefern. Er kontaktiert den Benutzer und teilt ihm den tatsächlichen Kaufpreis der Waren mit. Der Benutzer hat das Recht zu entscheiden, ob er die Waren zum tatsächlichen Kaufpreis annimmt. Geschieht dies nicht, wird der Kaufvertrag von Anfang an gekündigt.

11.3 Der Benutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Fotos der Waren im E-Shop aufgrund ihrer Konvertierung zur Anzeige mit den technischen Mitteln des Benutzers illustriert sein oder einen verzerrenden Eindruck erwecken können. Daher ist der Benutzer stets verpflichtet, sich mit der gesamten Beschreibung der angegebenen Waren vertraut zu machen und sich bei Unklarheiten an den zu wenden Betreiber.

11.4 Die Kontaktdaten des Betreibers für die Kommunikation mit dem Benutzer sind in der Benutzeroberfläche des E-Shops (Website) im Abschnitt KONTAKT aufgeführt.

12, Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag

12.1 Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware oder ab dem Tag des Vertragsabschlusses über die Erbringung von Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher eine Widerrufsbelehrung und ein Musterformular gemäß den Anhängen des Gesetzes Nr. 108/2024 Slg

12.3 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer zur Entgegennahme der Ware bevollmächtigten Person zu übergeben. Diese Verpflichtung besteht nicht, wenn der Verkäufer die Abholung der Ware persönlich oder durch eine von ihm beauftragte Person vornimmt. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zur Beförderung übergibt.

 

12.5 Hat der Verbraucher die bestellte Ware bereits erhalten, ist er verpflichtet, diese in der unbeschädigten Originalverpackung zurückzusenden. Für den Fall, dass der Verbraucher die bestellte Ware beschädigt, teilweise gebraucht oder in einem Zustand zurücksendet, der nicht dem Zustand entspricht, in dem er vom Verkäufer versandt wurde, erkennt er an, dass der Verkäufer berechtigt ist, den daraus resultierenden Schaden, zu dessen Nachweis der Verkäufer verpflichtet ist, aus dem vom Verbraucher für die bestellte Ware gezahlten Betrag zu ersetzen.

12.6 Gleichzeitig ist der Verbraucher verpflichtet, beim Rücktritt vom Vertrag seine Kontaktdaten und die Kontonummer anzugeben, auf die der vom Verkäufer angegebene Betrag für die bestellte Ware zu überweisen ist. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Zustellung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag, zurückzuzahlen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, diese Zahlungen zurückzugeben, bevor die Ware an ihn geliefert wurde oder bis der Verbraucher nachweist, dass die Ware zurückgesandt wurde, es sei denn, der Verkäufer schlägt vor, die Ware selbst oder durch eine autorisierte Person abzuholen.

12.7 Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag werden dem Verbraucher der Kaufpreis der Ware und die Kosten für die Lieferung der Ware in Höhe des günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardtransportmittels zurückerstattet. Wenn der Verbraucher eine teurere Transportart gewählt hat (z. B. Kurier- oder Expressversand), wird die Differenz der Transportkosten nicht erstattet.  Das Entgelt für die Nachnahme als optionale Zusatzleistung ist auch im Falle eines Rücktritts vom Vertrag nicht erstattungsfähig, da es sich um ein Entgelt für einen zugunsten des Käufers durchgeführten Zahlungsdienst handelt.

12.8  Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktritt, wird auch jeder weitere Vertrag über den Kauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, von dem der Verbraucher zurückgetreten ist, von Anfang an gekündigt. Es ist nicht möglich, vom Verbraucher im Zusammenhang mit der Kündigung des Zusatzvertrags Kosten oder sonstige Zahlungen zu verlangen, mit Ausnahme der Zahlung der im Gesetz festgelegten angemessenen Kosten und des Preises für die Dienstleistung, wenn Vertragsgegenstand die Erbringung einer Dienstleistung ist und diese vollständig erbracht wurde.

12.9  Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer zur Entgegennahme der Waren beauftragte Person. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, diese Kosten selbst zu tragen, oder wenn er den Verbraucher nicht ordnungsgemäß im Voraus über die Verpflichtung zur Kostentragung informiert hat.

12.10 Der Verbraucher ist nur für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die auf einen Umgang mit den Waren über das zur Bestimmung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Maß hinaus zurückzuführen ist. Der Verbraucher hat jedoch einen Wertverlust der Ware nicht zu vertreten, wenn der Verkäufer ihn vor Vertragsschluss nicht ordnungsgemäß über das Rücktrittsrecht informiert hat.

12.11 Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück und liefert er gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Waren an den Verkäufer, so ist er für die Minderung des Warenwertes verantwortlich. Der Verkäufer ist berechtigt, eine Entschädigung in Höhe der Differenz zwischen dem Kaufpreis der Ware und ihrem Wert zum Zeitpunkt der Rücksendung zu verlangen.

12.12 Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, dessen Gegenstand ist:
Bevor Sie einen Fotoshooting machen, können Sie sich die Fotos ansehen, die Sie für Ihre Fotos ausgewählt haben,
Verkauf von Waren, die speziell für einen Verbraucher bestimmt sind,
Verkauf von Waren in einer Schutzverpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Verpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
Verkauf von Tonaufnahmen, Videoaufnahmen, Büchern oder Computersoftware, die in einer Schutzverpackung verkauft werden, sofern der Verbraucher diese Verpackung ausgepackt hat,
Bereitstellung elektronischer Inhalte auf anderen als physischen Datenträgern, wenn die Bereitstellung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde,
der Verkauf von Waren, die nach der Übernahme durch den Verbraucher so zusammengebaut, zusammengebaut oder verwendet wurden, dass eine Wiederherstellung in ihren ursprünglichen Zustand ohne erhöhten Aufwand und Kosten nicht möglich ist.

13, Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir informieren auf gewaltfreie Weise über Änderungen der Geschäftsbedingungen:

-Modal mit einem Fenster im Warenkorb, in dem es Kunden über Aktualisierungen der Bedingungen informiert.
-Text bezüglich Aktualisierungen der Bedingungen bei Auftragsbestätigung.
- Am Ende der AGB (Punkt 16) nennen wir das Datum der letzten Aktualisierung.

14, Schlussbestimmungen

14.1 Die relevanten Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. Bürgerliches Gesetzbuch, Gesetz Nr. 513/1991 Slg. Handelsgesetzbuch (wenn der Käufer Unternehmer ist), Gesetz Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr und das Gesetz Nr. 108/2024 Slg. zum Verbraucherschutz und anderen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik.

14.2 Die Aufsichtsbehörde ist die Slowakische Handelsinspektion (SOI), mit Sitz: Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, Website: www.soi.sk

14.3 Der Verbraucher hat das Recht, sich an die Stelle zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gemäß Gesetz Nr. 391/2015 Slg., oder nutzen Sie die RSO-Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr)

14.4  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers und sind Bestandteil jedes im Fernabsatz über den Online-Shop www.fotokino.at geschlossenen Kaufvertrags.

15, Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Kaufvertrag unterliegen der Rechtsordnung der Slowakischen Republik. Die zwingenden Bestimmungen der Gesetze des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, die ihm ein höheres Schutzniveau gewähren, bleiben hiervon unberührt.

16, Effizienz

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. Oktober 2020 und wurden zuletzt am 9. Juni 2026 aktualisiert.

 

 

Alle Preise verstehen sich in Euro, inkl. 23% VAT, or recycling fee, excluding shipping costs. Wir behalten uns das Recht auf Änderungen und Irrtümer vor! Der Verbraucher hat eine Online-Funktion zur Ausübung des Widerrufsrechts über die Schaltfläche „Vom Vertrag zurücktreten“, die unter der Adresse www.fotokino.at/odstupenie verfügbar ist. Ein Link zu dieser Funktion befindet sich auch in der Fußzeile der Website.